La CES está en guardia: Solo hay mantenimiento general de los servicios

De acuerdo a lo establecido por la resolución 303/2020 del ENACOM, y mientras dure el aislamiento social, preventivo y obligatorio (DEC. 297/2020),  CESTEL se encuentra dispensada de cumplir con los deberes legales, reglamentarios y contractuales por lo cual, a partir de la fecha, y a efectos de cuidar la salud de los trabajadores y de toda la comunidad de Saladillo, se dispone que todo reclamo por falla técnica, en el caso que sea posible, será resuelto de manera remota, puesto que el no ingresará a los domicilios por fallas particulares.

En este contexto, la Cooperativa Eléctrica de Saladillo recuerda que el área de CES Energia y CESPAZ mantienen sus respectivos servicios de guardia, mientras que CESTEL dispone personal para atender urgencias generales que puedan afectar a los servicios de telefonía e internet.

Bajo el lema “Nos cuidamos entre todos”, la Cooperativa Eléctrica local propone nuevas herramientas digitales para realizar trámites y gestiones a través de Internet o vía telefónica.

Canales de atención no presenciales:

Para gestiones al contactarse se deberá informar Número o Nombre del usuario y una dirección de e-mail.

CESTEL:

·Canal telefónico: 112 (desde Saladillo) o 02344 434000 interno 200

·WhatsApp: Mensajes al 2344 406164.

·Correo Electrónico: cestel@coopsal.com.ar . Indicando el Nro. de Cliente, Apellido y Nombre se los registrará y les lleguará la factura por mail.

·APP CESTel en Google Play o App Store

·WEB: www.cestel.com.ar ( Acceso a MI CUENTA)

Medios de pago: Red Link, Red Banelco (PagoMisCuentas), Débito Autimático o transferencia bancaria.

CES Energía:

·Canal telefónico: 430030 Guardia. Las 24 Horas SOLO FALLAS DE SERVICIO.

·WhatsApp: Mensajes al 2344 429022 de 07: a 14:00

·Correos Electrónicos:

Administración general: administracion@coopsal.com.ar

Facturación o consumos: facturacion@coopsal.com.ar

Cobranzas: cobranzas@coopsal.com.ar

Conexiones: conexionces@coopsal.com.ar

Pago a proveedores: pagos@coopsal.com.ar

·APP Conexión ces en Google Play o App Store

·WEB: www.coopsal.com.ar ( Acceso a MI CUENTA)

Medios de pago: Red Link, Red Banelco (PagoMisCuentas), Débito Directo o transferencia bancaria. Cámara de Comercio para pagos parciales.

CESPAZ:

Canal telefónico: 432000 Guardia. Las 24 Horas SOLO  SERVICIO.