La doctora Martina Antonelli, subsecretaria de Salud, habló con Radio LVA sobre el nuevo servicio gratuito de Telemedicina que desde hace poco más de un mes se ofrece a los vecinos de Saladillo y que desde el Municipio están difundiendo sus beneficios para la asistencia en consultas médicas.
“Se firmó un contrato por seis meses hasta fin de año con una empresa que es la que tiene el manejo de los profesionales y garantiza que sean profesionales matriculados y demás como corresponde. Hay otros municipios que también tienen contratada esta empresa y la experiencia era buena, así que tomando como referencia a eso se avanzó acá las gestiones”, comentó.
La funcionaria indicó que para usar este servicio no es necesario descargar nada sino ingresar a la web del Municipio (www.saladillo.gob.ar) y clickear en la pestaña “Telemedicina”. Allí, y solo por primera vez, se tiene que registrar con algunos datos filatorios para crear un usuario. Por el momento, los servicios que se brindan son clínica médica y pediatría.
“No se trata ni de inteligencia artificial, ni de un chat, ni nada por el estilo. Uno se comunica cara a cara con un médico, un profesional matriculado, que te va a estar atendiendo. Se puede utilizar los siete días de la semana, las 24 horas, y un mismo usuario puede llamar las veces que necesite.
Antonelli explicó que este servicio es esencialmente para consultas de baja complejidad y no se recomienda para casos de urgencia, aunque en tal caso el médico que está haciendo la teleconsulta puede derivar o recomendar a acudir a un servicio de emergencia.
La finalidad de este servicio, agregó, es que la gente no vaya un fin de semana o una noche al hospital para consultas de baja complejidad, donde a veces hay gente con cuestiones más importantes o que necesita la atención por guardia o de urgencia. De esta manera, insistió, con un simple llamado y con una evaluación sencilla desde la casa, sin moverse del lugar, quizás se puede resolver.
Por otro lado, la funcionaria insistió en que este sistema no viene a reemplazar la consulta presencial urgente, si es consulta de urgencia o mismo programada en los CAPS, y que no se recorta los servicios presenciales en los CAPS, sino que es un complemento a la atención que ya se brinda, sobre todo en los días u horarios donde no hay disponibilidad de médicos en los CAPS o los consultorios externos del hospital. Esto también resulta vital en las localidades del interior, donde a la gente quizás se le complica más acceder a la atención médica.
En relación con este último caso, Antonelli recordó que en la Unidad Sanitaria de Del Carril se colocó un tótem con pantalla para que, con la ayuda de las enfermeras y el personal de la unidad, los vecinos puedan acercarse y hacer sus consultas. Asimismo, en los CAPS las enfermeras están capacitadas para brindar soporte.
“Esto lo que hace es facilitar, hacer más accesible las consultas de baja complejidad. Y otra cosa también importante de este servicio es que ese médico que atendió queda en contacto con el paciente que llamó mediante Whatsapp por si tiene que ofrecer una receta o un certificado de manera digital”, dijo.